الإرجاعات والاسترداد
نهدف إلى أن تكون راضيًا تمامًا عن طلبك. إذا لم تكن راضيًا، يُرجى قراءة سياسة الإرجاع أدناه.
↩️ سياسة الإرجاع
لديك ١٤ يومًا من تاريخ استلام طلبك لطلب الإرجاع. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير ملبوسة، وفي عبوتها الأصلية مع جميع العلامات المرفقة.
📦 كيفية إرجاع المنتج
- اتصل بفريق الدعم لدينا على support@yourstore.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع.
- سنزودك بملصق شحن الإرجاع والتعليمات.
- قم بإرسال العنصر مرة أخرى خلال 7 أيام من استلام الملصق.
💸 استرداد الأموال
بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد، سيتم فحصه. في حال الموافقة، سيتم تحويل المبلغ المُسترد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-10 أيام عمل.
🔄 التبادلات
لا نوفر خدمة الاستبدال المباشر. يُرجى إرجاع المنتج لاسترداد المبلغ وطلب المنتج المطلوب من جديد.
🚫 العناصر غير القابلة للإرجاع
- عناصر البيع النهائي أو التصفية
- منتجات مخصصة أو مصنوعة حسب الطلب
- العناصر التالفة بسبب سوء الاستخدام من قبل العميل
📬 تكاليف الشحن
تعتبر تكاليف إعادة الشحن مسؤولية العميل ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
📞 اتصل بنا
للاستفسارات أو المساعدة، راسلنا على البريد الإلكتروني support@yourstore.com أو اتصل على الرقم +20 123 456 7890 .